Q1: Comment puis-je vous contacter?A: Contactez-nous par e-mail ou Whatsapp/télégramme. Le temps de réponse moyen est de 0-4 heures pendant les heures de travail et de moins de 24 heures pendant les heures de travail.
Q2 : comment envoyer la commande ?
A: Envoyez-nous la liste de commande, nous vous proposons le meilleur prix, puis expédions le paquet et offre de suivi nubmer après l'envoi du paiement.
Q3 : comment confirmer la qualité du produit avant de passer commande ?
A : 1. Vous pouvez obtenir quelques échantillons de produits.
Vous pouvez également nous envoyer les spécifications ou vos exigences, et nous personnaliserons le produit pour vous.
Q4 : avez-vous des échantillons à notre intention ?
R: Bien sûr, nous pouvons offrir des échantillons gratuits, les clients paieront le fret.
Q5 : une remise si vous commandez plus ?
R: Bien sûr, le prix est négociable, vous pouvez obtenir beaucoup meilleur prix si la commande grande quantité.
Q6 : est-il possible d'utiliser mon étiquette ou mon colis désigné ?
R: Oui. Si nécessaire, nous aimerions utiliser l'étiquette ou l'emballage selon vos besoins.
Q7 : Qu'en est-il du délai de livraison ?
A : livraison dans les 1-2 jours suivant la confirmation du paiement (hors jours fériés chinois). 5-10 jours ouvrables pour arriver à votre adresse.
Q8 : quel type de conditions de paiement acceptez-vous ?
R : le paiement peut être effectué par virement bancaire, BTC, Credentite Card, TT, Paypal, Alipay, WeChat, Visa, Mastercard, Apple Pay, Goolge Pay etc
Q9: Comment préserver les peptides après les avoir reçus?
R: Les peptides sous forme de poudre lyophilisée peuvent être transportés à température ambiante par conditionnement sous vide, tandis que les polypeptides à l'état dissous doivent être réfrigérés à 2°C - 8°C. Pour un stockage à long terme, les peptides doivent être stockés sous forme de poudre lyophilisée à -20°C ou -80°C dans un récipient scellé avec un dessiccant, ce qui peut éviter la dégradation des peptides dans une large mesure.
Q10: Quel est votre MOQ?
R: La quantité minimale que nous pouvons commander est 1kit.