I. Produkte und Supply Chain Services
- bieten Produktauswahl Optionen, die Kundenanforderungen erfüllen, einschließlich detaillierter Produktinformationen (Spezifikationen, Materialien, Zertifizierungen, etc.) und Angebote. Einige Unternehmen können auch maßgeschneiderte Produktion anbieten.
- Sicherstellung stabiler Lieferquellen, Koordination der Produktionszeiten, Verfolgung des Produktionsstatus von Aufträgen und sofortige Information der Kunden über die Lagerverfügbarkeit.
- verantwortlich für die Qualitätskontrolle, wie die Anordnung vor der Produktion Proben und endgültige Produktmuster für die Bestätigung, Unterstützung bei der Qualitätskontrolle durch Dritte, etc., um sicherzustellen, dass die Ware die vereinbarten Standards erfüllen.
II Logistik und Zollabfertigung
- Unterstützung der Kunden bei der Formulierung von Transportplänen, die Optionen für verschiedene Logistikmethoden wie Seefracht, Luftfracht und Expresslieferung, zusammen mit detaillierten Kosteninformationen. Buchung von Versandflächen und Anhängertransport auf Kundenwunsch vereinbaren.
- Alle Export Zolldeklaration und Inspektionsverfahren, Verarbeitung der notwendigen Dokumente wie Ursprungszeugnisse und Begasungszeugnisse, um die reibungslose Zollabfertigung und Export von Waren zu gewährleisten.
- Verfolgen Sie den Transportstatus der Waren, geben Sie Logistik Tracking-Nummern und Reise-Informationen, bis die Ware sicher am angegebenen Hafen oder Standort des Kunden ankommen.
III Transaktionen und Kundendienst
- Flexible Abrechnungsmethoden Vorschläge (wie T / T, Akkreditiv, DP, etc.), und unterstützen bei der Handhabung der Dokumente und Verfahren im Zusammenhang mit der Zahlung.
- Unterstützung der Kunden bei der Handhabung der notwendigen Dokumente für die Zollabfertigung im Importland, und beantworten Sie lokale Tarif, Vorschriften, etc. Fragen.
- behandeln Sie After-Sales-Fragen, wie die Koordinierung für beschädigte oder kurz-gelieferte Waren, Unterstützung bei Rücksendungen, Austausch oder Ansprüche, und die Wahrung der Rechte des Kunden.
Diese Dienstleistungen sollen die Beschaffungskosten und die betrieblichen Schwierigkeiten für Kunden reduzieren und ausländischen Kunden ermöglichen, grenzüberschreitende Einkäufe bequemer abzuschließen. Sie sind für Außenhandelsunternehmen entscheidend, um Kundenbeziehungen zu pflegen.