FAQ :

1. : vous êtes une usine ou Trading Company
Nous sommes l'intégration de l'usine et le commerce.

2. : comment est la qualité je veux tester.
Avant de la production et de l'extraction, nous allons tester toutes les matières premières.La qualité est notre priorité absolue.Tous les produits sont rigoureusement testé et confirmé par nos QC et de QA, approuvé par une tierce partie en Chine.laboratoire afin de vous être assuré avec une bonne qualité si vous choisissez de nous. Nous nous réjouissons de vous tester le produit et espérer obtenir vos commentaires.

3.: Puis-je obtenir un échantillon gratuit
Oui,nous pouvons fournir des échantillons gratuits.Pour la plupart des produits que nous pouvons vous fournir un échantillon gratuit, vous avez seulement besoin de payer pour l'expédition. Plesae être libre de consulter notre vendeur.
Pour une plus grande quantité, nous avons toujours vous aider à meilleur prix, et nous allons avoir une certaine remise dans certains especial jours.

4. : Quelle est votre principale méthode de paiement
T/T (Transfert bancaire), Alipay Wechat,,carte de crédit de paiement.

5. : Vous avez reçu mon paiement combien de temps il faudra
Généralement, nous pouvons recevoir votre paiement le jour suivant, et nous vous informerons dès que nous recevrons votre paiement.
Après confirmation de paiement, nous vous enverrons package

6.:Quand vous avez envoyé les marchandises après le succès de paiement
Normalement l'ordre sera la livraison dans un délai de 1 à 3 jours après l'ordre confirmé, sauf les produits personnalisés.

7.:Quels modes de transport avez-vous de choisir
Nous coopérons avec HKEMS, DHL, TNT, UPS, Fedex, EMS, de la Chine de l'air mer Post ,transport etc.
Et avec la sécurité maritime dans chaque pays, vous pouvez recevoir les marchandises en douceur.C'est la méthode rapide et sûr.

8.:Combien de temps faut-il prendre pour les marchandises sont arrivées
Il est en fonction de votre emplacement :
Pour les petites commander, veuillez attendre 5 à 7 jours par DHL, UPS,TNT, Fedex, HKEMS,Pays-Bas post.
Pour les grandes commander, veuillez laisser 5 à 8 jours par l'air, 20-35 jours par la mer
En même temps, nous avons des entrepôts en Allemagne et en Californie, et certaines commandes peuvent être envoyés directement à partir de l'Allemagne ou en Californie.

9.:comment les marchandises emballées
Habituellement nous envoyer des marchandises avec déguisement package à l'extérieur et un double-couche sac transparent stérile à l'intérieur.Nous avons essayé des milliers de méthodes de package, il semble sérieux et discret.

10. : Comment puis-je obtenir un rabais
Nos produits ont déjà donné un rabais, et le prix est favorable. Les commandes de plus de $1,000 peut profiter de 95 % de remise, le transport de rabais ou d'autres échantillons de produits. Par conséquent, pour de grandes quantités, nous avons toujours l'appui de meilleurs prix.

11. : comment passer commande
Veuillez me laisser konw le produit que vous recherchez,quantité et le pays de destination wihch m'aider à vous donner un bon prix ;
Après confirmation de tous les détails de l'ordre, de la rémunération de l'argent à l'avance et nous donner l'adresse de livraison.nous organiser l'expédition à la première fois après recevoir un paiement et d'offrir le service après-vente après réception de colis.

12.:Quand vais je recevoir le numéro d'expédition où je peux vérifier le statut de ma commande
Après que les marchandises sont envoyées, notre personnel vous enverra le numéro d'expédition par courrier électronique, en ligne ou WhatsApp ASAP.Vous pouvez également vérifier le statut en ligne sur 17voie.

13.:est une signature requise pour l'expédition ?
Notre méthode de livraison ne nécessite pas de signature à partir de votre côté lors de la livraison.